プライバシーポリシー
翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、ウェブサイト運営、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：翠庭園デザイン株式会社
- 住所：〒187-0002 東京都小平市花小金井1丁目12-8 翠庭園デザイン株式会社
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 42-451-7836
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・管理に関する要望、アンケート回答等の情報
- 庭園・外構・植栽等の設計、施工、維持管理に必要な現地情報、敷地情報、写真、図面、測量情報等
- 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴等の業務遂行に必要な情報
- ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、アクセス日時、閲覧履歴、端末情報、ブラウザ情報等）
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先、面接記録等）
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な方法で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 造園、ガーデニング、植栽、外構、庭園設計・施工・維持管理等のサービス提供のため
- 見積作成、現地調査、打合せ、契約締結、施工管理、アフターサービスのため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
- 請求、支払確認、入金管理、会計処理、債権管理のため
- サービス品質向上、業務改善、顧客満足度向上のため
- 当社サービス、イベント、キャンペーン、メンテナンス情報等のご案内のため
- 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御のため
- ウェブサイトの利便性向上、利用状況分析、不正アクセス防止のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
なお、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、施工業者、運送業者、会計・税務事務所、システム保守事業者、クラウドサービス提供者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
また、法令上必要な場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・越境移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、アクセス解析等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および同意取得、ならびに適切な安全管理措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置その他法令上必要な事項を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な期間
- 施工・保守記録、図面、写真等：アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、一定期間または法令・社内規程に基づく期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、法令上の義務や契約上必要な情報については、撤回後も一定の範囲で保有・利用することがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの適切な保護
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保有個人データの定期的な見直しと削除
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：翠庭園デザイン株式会社
- 住所：〒187-0002 東京都小平市花小金井1丁目12-8 翠庭園デザイン株式会社
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 42-451-7836
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月28日